Mit der Entwicklung der Internet-Technologien wurde es möglich, Waren und Dienstleistungen aus der Ferne zu kaufen. Die Fluggesellschaften sind dem Fortschritt nicht nachgekommen und haben eine sehr praktische Neuheit eingeführt - ein elektronisches Ticket. Jetzt reicht es aus, wenn eine Person ihren Reisepass mitnimmt - alle Daten auf dem Ticket werden in die Computerdatenbank eingegeben, und Sie können keine Angst haben, sie zu verlieren. Es stellt sich jedoch die Frage, wie kann ein solches Ticket ggf. zurückgegeben werden?
Es ist notwendig
- - Computer;
- - Zugang zum Internet;
- - Telefon;
- - Bankkonto.
Anleitung
Schritt 1
Überprüfen Sie die Bedingungen für den Umtausch und die Rückerstattung Ihres Tickets. Diese Daten wurden Ihnen möglicherweise zusammen mit dem Ticket per E-Mail zugesandt. Wenn Sie sie nicht haben, finden Sie sie auf der Website der Fluggesellschaft im Abschnitt zum Kauf von Tickets.
Es gibt viele Ähnlichkeiten zwischen den Begriffen der Fluggesellschaften. Wenn ein Ticket beispielsweise zu einer Sonderaktion oder zum günstigsten Tarif gekauft wurde, kann es höchstwahrscheinlich nicht zurückgegeben, sondern nur gegen ein Ticket für einen anderen Flug eingetauscht werden. Je weniger Zeit bis zum Abflug verbleibt, desto höher ist auch die Provision der Fluggesellschaft für den Fall, dass das Ticket zurückgegeben werden kann.
Schritt 2
Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft, wenn Sie ein Ticket in einem ihrer Büros gekauft haben. In diesem Fall wird ein elektronisches Ticket wie ein Papierticket zurückgegeben. Bei Vorlage Ihres Reisepasses wird Ihr Ticket storniert und die Flugkosten abzüglich der Provision der Fluggesellschaft werden nach einiger Zeit auf Ihr Konto zurückgebucht. Es ist nicht erforderlich, eine gedruckte Kopie eines elektronischen Tickets auszuhändigen - es hat nicht die Gültigkeit eines Reisedokuments, wenn Sie nicht in der Datenbank derjenigen sind, die ein Ticket für einen bestimmten Flug gekauft haben.
Schritt 3
Bei der Bestellung eines Fluges bei einem Reisebüro ändert sich die Situation. Wenn Sie zusammen mit der Tour Tickets gekauft haben, dann stornieren Sie mit der Rückgabe des Tickets die gesamte Reise. In diesem Fall hängt die Höhe der Provisionen davon ab, was in dem Vertrag zwischen dem Reiseveranstalter und Ihnen beim Kauf der Reise geschrieben steht. Das Geld wird Ihnen, wie bei der Fluggesellschaft, höchstwahrscheinlich nicht sofort zurückerstattet.
Schritt 4
Beim Ticketkauf auf der Online-Buchungsseite ist die Situation komplizierter, da Sie nicht einfach persönlich im Büro der Organisation vorbeikommen können. Um das Ticket zurückzugeben, müssen Sie die auf der Website für eine solche Veranstaltung angegebene Telefonnummer anrufen. Informieren Sie den Betreiber, dass Sie das Ticket zurückgeben möchten und befolgen Sie dessen Anweisungen. Es ist auch ratsam, einen Computer mit Internetzugang vor sich zu haben, da Sie möglicherweise einen Brief an Ihr E-Mail-Postfach erhalten, in dem Sie die Stornierung des Fluges bestätigen müssen.
