Es kommt im Leben vor, dass ein kürzlich erworbener Gegenstand für einige Parameter oder Eigenschaften nicht zu uns passt. Es stellt sich sofort die Frage nach seiner Rückkehr. Dieses Problem kann mit der aktuellen Gesetzgebung gelöst werden.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn seit dem Kauf des Fahrrads noch keine 14 Tage vergangen sind, können Sie die Ware gerne in die Filiale bringen. Nach geltendem Recht hat der Käufer das Recht, das Geld innerhalb der angegebenen Frist zurückzugeben. Der Grund für die Rücksendung von Ware in einwandfreier Qualität kann sein: passt nicht in Konfiguration, Größe, Farbe, Abmessungen, Form usw. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer unbedingt den Grund für Ihre Entscheidung an, sonst riskieren Sie eine rechtliche Ablehnung.
Schritt 2
Stellen Sie bei der Rückgabe des Fahrrads im Geschäft sicher, dass die Präsentation, die Fabriketiketten, Siegel und die Verbrauchereigenschaften erhalten bleiben. Bereiten Sie auch einen Kaufbeleg vor, wie z. Bitte beachten Sie: Sie können die Ware auch ohne bezahlten Scheck aufgrund einer Zeugenaussage zurückerstatten.
Schritt 3
Um das Fahrrad im Geschäft zurückzugeben und Ihr Geld zurückzubekommen, wissen Sie, dass der Verkäufer gemäß Artikel 25 Absatz 2 des Gesetzes "Über den Schutz der Verbraucherrechte" das Recht hat, den Umtausch gegen ein ähnliches Produkt anzubieten. Sie können Geld nur abheben, wenn es zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme mit dem Geschäft nicht vorhanden ist. Sollte Ihnen das Fahrrad also in Bezug auf Maße, Abmessungen oder Farbe nicht entsprechen, hat der Verkäufer das Recht, ein ähnliches Produkt mit einer anderen Konfiguration anzubieten.
Schritt 4
Machen Sie Ihren Anspruch schriftlich unter Angabe des Anspruchs bei der Rückgabe des Fahrrads im Geschäft geltend. Bei einwandfreier Qualität des Artikels ist der Verkäufer verpflichtet, Ihre Reklamation innerhalb von 3 Tagen zu erfüllen. Wenn die Geschäftsverwaltung zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme nicht bereit ist, den fälligen Geldbetrag zu zahlen, vermerken Sie die Tatsache der Übergabe der Ware in der Tat. Geben Sie darin das Datum, den Grund für die Rücksendung, den Nachnamen, die Initialen und die Position der Person an, an die der Artikel übergeben wurde. Die Verwaltung muss das ausgefüllte Übergabedokument unterschreiben. Bewahren Sie es auf, bis Sie den entsprechenden Auszahlungsbetrag erhalten.
