Ein Geschenkgutschein ist eine kleine, in der Regel aus Plastik bestehende Karte, mit der Sie in Zukunft in einem bestimmten Geschäft einkaufen oder die Dienste eines bestimmten Salons in Anspruch nehmen können, indem Sie sie dem Administrator vorlegen. Leider kann es vorkommen, dass ein Geschenkgutschein nicht benötigt wird (es wurde ein besseres Geschenk gefunden, der Beschenkte nutzt solche Dienste nicht usw.). Was ist in diesem Fall zu tun, wie kann der Geschenkgutschein zurückgegeben werden und ist dies möglich?
Anleitung
Schritt 1
Jeder Geschenkgutschein hat eine bestimmte Gültigkeitsdauer, und wenn er noch nicht verwendet wurde, verfällt das Angebot automatisch. Eine Rückgabe des Geschenkgutscheins an das Unternehmen ist in solchen Fällen nicht möglich. Wenn der Geschenkgutschein noch nicht abgelaufen ist und Sie ihn aus irgendeinem Grund im Geschäft zurückgeben müssen, gehen Sie folgendermaßen vor.
Schritt 2
Nehmen Sie den Geschenkgutschein zusammen mit der Quittung dafür und gehen Sie in den Laden. Erklären Sie dem Administrator den Grund für die Rückgabe des Zertifikats und legen Sie die Quittung vor. Wenn der Administrator sich weigert, das Geld für die Karte zurückzugeben und zurückzunehmen, nutzen Sie Ihr Recht, die Ausführung des Kaufvertrags zu verweigern und die Rückerstattung des bezahlten Betrags auf rechtlichem Weg zu verlangen.
Schritt 3
Schreiben Sie dazu eine an den Direktor des Geschäfts oder des Unternehmens gerichtete Erklärung in zweifacher Ausfertigung über die Weigerung, den Kaufvertrag oder den Werkvertrag zu erfüllen, und verweisen Sie auf das Gesetz der Russischen Föderation "Über den Schutz der Verbraucherrechte".; Geben Sie im Antrag den Grund für die Ablehnung des Geschenkgutscheins und die Bedingungen an, unter denen Sie den zuvor gekauften Gutschein zurückgeben (Rückerstattung).
Schritt 4
Übergeben Sie den Antrag an den Administrator oder den Direktor des Geschäfts (Firma). In diesem Fall ist es erforderlich, dass jede der Kopien das Firmensiegel und das Eingangsdatum des Antrags trägt, der von einem Mitarbeiter des Unternehmens oder vom Manager selbst geliefert werden muss; warten Sie auf die Antwort des Unternehmens.
Schritt 5
Geben Sie das Zertifikat zurück und erhalten Sie Geld dafür, falls das Unternehmen bereit ist, Ihre Bedingungen zu erfüllen; zum Schutz Ihrer Interessen beim Gericht beantragen, wenn das Unternehmen aus irgendeinem Grund, der in dem Antwortschreiben begründet werden sollte, die Rückzahlung Ihres Geldes für den Geschenkgutschein verweigert oder nicht innerhalb von 14 Tagen reagiert hat. In diesem Fall muss das Gericht eine Quittung über den Kauf, die Karte selbst sowie die zweite Erklärung, die Sie in Ihren Händen haben, die Antwort des Unternehmens mit einer Ablehnung, falls dies befolgt wurde, vorlegen.
