Wir denken oft darüber nach, wie wir ein bestimmtes Produkt zurückgeben können. Um dieses Problem zu lösen, ist es notwendig, die Gruppe der Food- und Non-Food-Produkte klar zu trennen. Davon hängt Ihr weiteres Handeln maßgeblich ab.
Anweisungen
Schritt 1
Denken Sie daran, dass die Lebensmittelgruppe Produkte biosynthetischen, mineralischen, pflanzlichen oder tierischen Ursprungs umfasst, die für den menschlichen Verzehr bestimmt sind, sowohl verarbeitet als auch frisch.
Schritt 2
Nach den geltenden Gesetzen können Sie ein Lebensmittel von angemessener Qualität nicht zurückgeben, da diese Anforderung rechtswidrig wäre. In vielen Supermärkten und Lebensmittelgeschäften macht die Verwaltung jedoch oft Zugeständnisse an den Käufer. Wenn Sie einen vorschnellen Kauf getätigt haben, bitten Sie den Kassierer, den Artikel zurückzugeben, indem Sie eine Quittung vorlegen. Natürlich sind die Chancen in dieser Situation, das ausgegebene Geld zurückzugeben, viel größer, wenn Sie die Kasse noch nicht verlassen haben. Denken Sie daran: Die Verwaltung des Ladens ist nicht verpflichtet, das gekaufte Lebensmittel von der richtigen Qualität von Ihnen anzunehmen.
Schritt 3
Wenn sich herausstellt, dass das gekaufte Lebensmittel von mangelhafter Qualität ist, haben Sie das Recht, es zurückzugeben und das ausgegebene Geld zu verlangen. Sie können auch mit einer angemessenen Minderung des Kaufpreises oder Ersatz der Ware rechnen, wenn Sie Mängel der Ware feststellen. Diese Vereinbarung ist in den verabschiedeten Rechtsvorschriften festgehalten.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass der Verkäufer bei der Rücksendung eines Lebensmittels von mangelhafter Qualität nicht berechtigt ist, den Betrag einzubehalten, wenn der Wert des Produkts seit dem Zeitpunkt des Kaufs gesunken ist. Diese Regel gilt auch dann, wenn das Produkt nicht verkehrsfähig ist oder teilweise verwendet wurde.
Schritt 5
Um einen unangemessenen Lebensmittelartikel zurückzugeben, stellen Sie dem Filialmitarbeiter eine Quittung aus, die den Kauf bestätigt. Schreiben Sie ggf. eine Erklärung. Weisen Sie auf die Mängel des gekauften Produkts hin und bitten Sie um eine Rückerstattung. Die Verwaltung ist verpflichtet, innerhalb von 10 Tagen eine Rückerstattung zu leisten. Wenn der Kaufbeleg nicht aufbewahrt wurde, können Sie das Zeugnis verwenden.
