Der Kühlschrank gehört zur Kategorie der technisch komplexen Haushaltsprodukte. Wenn Sie es im Geschäft zurückgeben möchten, müssen Sie die Anforderungen für die Rückgabe dieser Warenkategorie berücksichtigen. Laut Gesetz haben Sie bei Mängeln das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen und den für das Produkt bezahlten Betrag zu erhalten oder deren Ersatz zu verlangen.
Anweisungen
Schritt 1
Falls der Kühlschrank von Ihnen in einem Online-Shop oder aus einem Katalog gekauft wurde, d.h. aus der Ferne haben Sie das Recht, es innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an den Verkäufer zurückzugeben. Der Punkt ist, dass Sie beim Abschluss eines Kaufvertrags Ihr Exemplar nicht sehen konnten. In diesem Fall ist keine Entschuldigung für die Rücksendung erforderlich - der Kühlschrank hat Ihnen einfach nicht gepasst, auch wenn Sie keine Beschwerden über die Qualität seiner Arbeit haben.
Schritt 2
Innerhalb von zwei Wochen nach Kauf und Zahlung des vollen Warenpreises können Sie den Kühlschrank bei Mängeln zurücksenden. Artikel 18 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte sieht den Austausch von Waren durch eine andere ähnliche Marke und Qualität oder die Ablehnung und Beendigung des Kaufvertrags mit anschließender Rückerstattung des gezahlten Geldes vor.
Schritt 3
Die Rückgabe des Kühlschranks wird schwieriger, wenn seine Mängel nach dem Kauf festgestellt wurden und seit diesem Zeitpunkt mehr als 14 Tage vergangen sind. Für den Fall, dass die Garantiefrist dafür noch nicht abgelaufen ist, können Sie den Kühlschrank nur in drei Fällen zurückgeben: wenn der Mangel erheblich ist, die Fristen für die Mängelbeseitigung verletzt wurden oder die Gesamtgarantiezeit überschritten wurde 30 Tage innerhalb eines Jahres.
Schritt 4
In den oben genannten Fällen können Sie den auf Kredit gekauften Kühlschrank auch im Geschäft zurückgeben. Wenn Sie eine Rückerstattung verlangen, ist der Verkäufer verpflichtet, die von Ihnen im Rahmen des Darlehensvertrages bereits gezahlten Mittel auf das von Ihnen im Antrag angegebene Konto zu überweisen. Das Geschäft ist verpflichtet, den Saldo an die Bank zu überweisen, mit der der Kreditvertrag abgeschlossen wurde. Der Betrag, den Sie für die Durchführung dieses Vertrages aufgewendet haben, ist Ihnen ebenfalls vom Verkäufer zu erstatten.
