Die Rücksendung der Ware kann aufgrund von Mängeln, der Zahlungsunfähigkeit der Lieferung durch den Käufer (wenn die Ware nicht verderblich ist), aus den im Kaufvertrag genannten Gründen erfolgen, wenn das Geschäft zwischen Großhandelsorganisationen durchgeführt wird. Erfolgt der Verkauf von Waren im Einzelhandel, können die Gründe für die Rücksendung sowohl darin liegen, dass das Aussehen des Produkts nicht den erklärten Anforderungen des Käufers entspricht, als auch in der Tatsache, dass der Käufer die Ware einfach zurücksenden kann innerhalb von zwei Wochen, wenn es ihm nicht gepasst hat.
Anweisungen
Schritt 1
Schließen Sie vor der Durchführung der Transaktion einen Kauf- und Verkaufsvertrag ab und nehmen Sie darin Klauseln auf, in denen Sie bestimmen, wann die Rechnung für die Ware ausgestellt wird, wann die Zahlung eingehen soll, wie und wann die Lieferdokumente übermittelt werden. Legen Sie fest, aus welchen Gründen die Rücksendung der Ware erfolgen kann, wie und in welchem Zeitraum. Nehmen Sie in den Vertrag eine Klausel auf, welche Sanktionen gegen den Käufer verhängt werden, wenn er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, einschließlich der Nichtzahlung oder Rückerstattung der Ware. Geben Sie im Vertrag an, dass Sie im Falle der Nichtrücksendung der Ware oder nicht rechtzeitiger Zahlung Klage erheben werden. Bestimmen Sie den Zeitpunkt und die Gründe, warum Sie diesen Schritt unternehmen.
Schritt 2
Für den Fall, dass der Käufer die Ware aus den im Kaufvertrag angegebenen Gründen zurücksendet, muss der Lagerhalter die Verfügbarkeit, den Zustand, die Übereinstimmung mit den Normen und die Haltbarkeit des Produkts sowie das Vorhandensein aller Begleitdokumente, einschließlich Zertifikate, überprüfen.
Schritt 3
Erhalten Sie die Ware und schreiben Sie eine Rücksenderechnung, die alle Artikel der Ware enthalten sollte, die an Ihr Lager geliefert wurden. Annahme der Ware zu Verkaufspreisen, d.h. die Preise, zu denen Sie es an den Käufer verkauft haben. Sie und der Käufer müssen die Rechnung unterschreiben.
Schritt 4
Erfolgt eine teilweise Rücksendung der Ware aufgrund von Mängeln oder aus den im Vertrag genannten Gründen, schreiben Sie die Rücksenderechnung aus. Legen Sie die Preise fest, zu denen Sie den Artikel an den Kunden verkauft haben. Der Käufer bezahlt den Rest der Ware gemäß Rechnung unter Berücksichtigung des Abzugs des Betrags der zurückgegebenen Produkte.
Schritt 5
Wenn Sie Käufer sind und einen Artikel an einen Lieferanten zurücksenden, sollten Sie den Artikel zunächst großschreiben, d.h. eine Gutschrift ausschreiben.
Schritt 6
Schreiben Sie dem Verkäufer einen Brief, in dem Sie die Gründe für die Rücksendung erläutern.
Schritt 7
Wenn der Verkäufer der Rückgabe des Produkts gemäß dem Kaufvertrag zustimmt, schreiben Sie eine Rücksenderechnung für das Produkt, das Sie zurückgeben möchten.
Schritt 8
Rücksendung und Erhalt einer unterschriebenen und abgestempelten Rücksenderechnung vom Verkäufer.
Schritt 9
Wenn Sie im Einzelhandel tätig sind und eine Rücksendung vornehmen, akzeptieren Sie bitte den Artikel und überprüfen Sie den Grund für die Rücksendung.
Schritt 10
Der Käufer muss eine Erklärung schreiben, in der er den Grund für die Rücksendung beschreibt.
Schritt 11
Schreiben Sie einen Rücksendeschein aus, auf dem der Käufer unterschreibt.
