Monitoring ist die Sammlung von Informationen, auf deren Grundlage Analysen durchgeführt werden. Die erhaltenen Daten können ein Grund sein, die Arbeit der Organisation zu ändern. Wenn beispielsweise Preise überwacht werden, kann ein Unternehmen den Wert seines Produkts verringern oder erhöhen.
Notwendig
- - Telefon;
- - einen Computer mit Internetzugang.
Anleitung
Schritt 1
Bestimmen Sie, welche Art von Überwachung Sie benötigen. Sie können die verschiedenen Aktionen Ihrer Wettbewerber analysieren. Dies können Preisänderungen, Werbeaktionen, Arbeitsmuster, die Anzahl der Mitarbeiter, Produktionsmengen oder etwas anderes sein. Sie können Ihre Organisation auch überwachen, um einen Plan für die weitere Entwicklung zu erstellen.
Schritt 2
Berechnen Sie, was das Monitoring Ihnen bringt. Hat das Ergebnis keinen Einfluss auf die weitere Arbeit des Unternehmens, dann verschwindet der Sinn der Studie. Auf dieser Grundlage sollten in der Tat Schlussfolgerungen gezogen und Änderungen in der Arbeit vorgenommen werden. Wenn Sie Verbesserungen planen, ist eine Überwachung erforderlich.
Schritt 3
Finden Sie verantwortliche Mitarbeiter, die sich um dieses Thema kümmern. Die Forschung erfordert genaue Daten, daher müssen Ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung gestellt werden. Häufig können Untergebene ungefähre Angaben in die Recherche eingeben, um keine Zeit mit Anrufen und dem Ermitteln der genauen Zahlen zu verschwenden. Daher müssen Sie Vertrauen in die Personen haben, die die Forschung durchführen werden.
Schritt 4
Geben Sie ihnen eine klare Aufgabe: Welche Informationen erwarten Sie von ihnen, in welcher Form. Wenn Sie Wettbewerber überwachen, erstellen Sie eine Liste der Organisationen, über die Sie Informationen benötigen. Listen Sie dort nur die Organisationen auf, die sich auf dem gleichen Entwicklungsstand wie Sie befinden. Sie sollten keine Informationen über diejenigen erfahren, deren Umsatz sich stark von Ihrem unterscheidet.
Schritt 5
Erstellen Sie ein Diagramm, eine Tabelle oder ein Diagramm, das Schwankungen in den Daten deutlich zeigt. Es ist nicht erforderlich, Informationen in verschiedenen Dateien anzugeben, da die Analyse schwieriger wird.
Schritt 6
Bestellen Sie ein Programm, das regelmäßig selbst Informationen von Websites sammelt. Dies ist natürlich nur notwendig, wenn Sie planen, Ihre Wettbewerber regelmäßig und umfassend zu beobachten. Führen Sie das Programm aus, es gibt Ihnen die Daten, die in die Tabelle eingegeben werden müssen. Erstellen Sie eine Liste von Unternehmen, die keine Websites haben. Sie müssen manuell aufgerufen werden.
Schritt 7
Geben Sie den Mitarbeitern Zeit zum Überwachen. Wenn Sie Mitbewerber analysieren, stellen Sie ihnen Telefone zur Verfügung, die nicht zu Ihrem Unternehmen gehören. Wenn einer der Mitbewerber Vermutungen über die Überwachung anstellt, kann er Ihnen falsche Daten zur Verfügung stellen oder das Gespräch verweigern
Schritt 8
Sagen Sie den Mitarbeitern, dass sie mit der Überwachung beginnen sollen. Kontrollieren Sie dann den Prozess. Sammeln Sie dann die Informationen und analysieren Sie sie.
