Ein geistesabwesender Kunde, der einen Scheck verloren hat, kann den Kauf gut in den Laden zurückgeben. Zum Beispiel, wenn das Ding von der Größe her nicht gepasst hat oder es dir einfach nicht gefällt. Die Hauptsache ist, Zeit zu haben, einen unnötigen Kauf innerhalb von zwei Wochen abzulehnen. Es ist auch ratsam, den 25. Artikel des Gesetzes "Über den Schutz der Verbraucherrechte" zu studieren. Nicht alle Verkäufer sind bereit, dem Kunden die Hälfte zu erfüllen - oft ist es nur mit Beharrlichkeit möglich, die Ware ohne Quittung zurückzusenden.
Anweisungen
Schritt 1
Studieren Sie die Verordnungen der Regierung der Russischen Föderation vom 20.10.1998 №1222 und vom 02.02.2002 №81. Sie enthalten eine Liste von Waren, die wegen "nicht gepasst" nicht an den Verkäufer zurückgesendet werden können. Es hat 14 Punkte. Darunter sind Medikamente, Wäsche, Zahnbürsten, Schmuck und Autos.
Schritt 2
Wenn Ihr Kauf nicht in dieser Liste enthalten ist, können Sie gerne zum Geschäft zurückkehren. Nehmen Sie Ihren Reisepass mit. Es gibt keine gesetzliche Klausel, die verpflichtet ist, dieses Dokument dem Verkäufer vorzulegen. Aber in der Praxis kann man auf einen Pass nicht verzichten. Das Finanzamt verlangt die Angabe der Daten des Käufers bei buchhalterischen Vorgängen zur Warenrücksendung.
Schritt 3
Als nächstes müssen Sie im Namen des Verkäufers eine Erklärung über den Verlust des Schecks schreiben. Danach muss der Verkäufer die Registrierkasse herausnehmen, sich das Quittungsband ansehen, das sich am Tag Ihres Kaufs auf den Weg gemacht hat, und die Nummer Ihres Schecks herausfinden. Dann schreiben Sie rückwirkend einen Kaufbeleg. Auf dieser Grundlage geben Sie den unnötigen Kauf zurück.
Schritt 4
Wenn der Verkäufer versichert, dass die Ware nicht in seinem Geschäft gekauft wurde und die Annahme des Antrags kategorisch ablehnt, bringen Sie einen Zeugen mit. Diese Option ist möglich, wenn Sie in Begleitung eines Freundes einkaufen. Wenn Sie alleine eingekauft haben, bereiten Sie Beweise vor. Sie können ein Markenpaket eines Geschäfts, Etiketten, Preisschilder mit den Logos eines Geschäfts sein.
Schritt 5
Wenn die Worte des Zeugen beim Verkäufer nicht funktionieren, können Sie vor Gericht gehen. Und bereits diese Instanz wird die Zeugenaussagen und alle von Ihnen gesammelten "Beweise" auswerten.
