Leider kommt es zu Verzögerungen und Unterbrechungen bei der Arbeit der Post. Und das zugestellte Paket kann sich entweder beim Zoll oder an einer der Sortierstellen lange verzögern. Daher ist es wichtig, im Voraus zu bestimmen, wann und wo das erwartete Paket ankommt.
Anweisungen
Schritt 1
Das Wichtigste, was ein Paket hat, ist seine Sendungsverfolgungsnummer. Normalerweise ist diese Nummer auf dem Scheck aufgedruckt, der dem Adressaten bei der Post ausgehändigt wird. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Produkt in einem Online-Shop in den USA bestellen oder ein Geschenk aus einer Nachbarstadt erhalten haben, informieren Sie sich unbedingt über die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets.
Schritt 2
Nachdem Sie den Paketcode herausgefunden haben, gehen Sie auf die offizielle Website der russischen Post. Öffnen Sie die Registerkarte "Postdienste" und wählen Sie die Option "Portoverfolgung". Wählen Sie die Nummer im entsprechenden Feld und sehen Sie sich den Pfad Ihres Pakets an.
Schritt 3
Wenn das Paket bereits zugestellt wurde, wird Ihnen die Adresse der Poststelle angezeigt, bei der Sie es abholen können.
Schritt 4
Es kommt auch vor, dass es keine Möglichkeit gibt, die Postsendung zu verfolgen. In diesem Fall kommt in der Regel eine Zustellbenachrichtigung von der Post. Zwar verzögern sich solche Briefe manchmal um 1-2 Wochen, so dass Sie etwas länger warten müssen. Auf dem Umschlag oder in der Benachrichtigung selbst finden Sie die Adresse, an der Ihr Paket angekommen ist.
Schritt 5
Sie sollten wissen, dass die Post bei Überschreitung der Lieferfristen verpflichtet ist, für jeden Tag der Verspätung 3% des angegebenen Wertes zu zahlen. Wenn Sie also ein Paket verspätet erhalten, bewahren Sie die Quittung auf, wenn Sie dieses Geld zurückgeben möchten.
Schritt 6
Wenn Ihr Paket verloren geht, sollten Sie innerhalb von sechs Monaten ab dem Tag des Versands bei der Post eine Erklärung schreiben und Kopien der erforderlichen Dokumente beifügen. Wenn Sie den Verlust oder Diebstahl feststellen, wird Ihnen der angegebene Wert erstattet.
Schritt 7
Vielleicht ist nicht nur Russland, sondern auch die Post anderer Länder an der Übergabe Ihrer Sendung beteiligt. In diesem Fall gibt es spezielle Websites, auf denen Sie herausfinden können, wo Ihr Paket ankommt. Einer von ihnen ist "GdePosilka.ru". Sie können auch den Service "Meine Pakete" nutzen. Durch die Registrierung können Sie bequem SMS-Benachrichtigungen einrichten oder eine mobile Anwendung installieren.
