Sie warten auf ein Paket, aber es ist irgendwo verloren. Leider passiert es. Glücklicherweise ist es dank des Internets und moderner innovativer Technologien möglich geworden, die Bewegung Ihrer Post praktisch vom Anfang bis zum Ende zu verfolgen.
Anweisungen
Schritt 1
Es ist ganz einfach herauszufinden, wo sich Ihr Paket gerade befindet, wenn sich der Absender beim Versand eine Quittung ausstellen lässt. Jeder eingeschriebenen Postsendung wird eine Identifikationsnummer zugeordnet, die in ein einheitliches Kontroll- und Abrechnungssystem eingegeben wird.
Schritt 2
Die Identifikationsnummer besteht aus vierzehn Ziffern. Die ersten sechs sind die Postleitzahl der Post. Die nächsten beiden sind die Wochennummer. Weitere sechs Stellen - die Nummer Ihrer Postsendung. Die letzte ist die Verteilernummer.
Schritt 3
Auf der Website der Russischen Post gibt es einen Dienst "Postsendungen verfolgen", mit dem Sie den Transport von Paketen und Einschreiben online verfolgen können. Nachdem Sie die Seite betreten haben, sehen Sie auf der linken Seite der Seite den Block "Portoverfolgung". Klicken Sie auf den Link. Geben Sie im sich öffnenden Fenster die Identifikationsnummer ein. Danach erscheint ein Bericht darüber, wo sich Ihre Postsendung gerade befindet. Der Dienst ist völlig kostenlos. Die Nutzung des Dienstes wird weder dem Absender noch dem Empfänger in Rechnung gestellt.
Schritt 4
Postsendungen aus dem Ausland werden anhand von Tracking-Nummern verfolgt. Tatsächlich ist dies dieselbe Identifikationsnummer, die aus dreizehn Zeichen besteht - der Ländervorwahl des Absenders, der Nummer der Post usw. Tracking - Mit der Nummer können Sie Post verfolgen, bis sie das Land des Absenders verlässt. Danach ist sie für einige Zeit außerhalb der Kontrollzone. Der weitere Fortschritt ist bereits auf der Website der russischen Post nachzuvollziehen.
Schritt 5
Es gibt verschiedene Dienste, mit denen Sie die Bewegung von Postsendungen ins Ausland verfolgen können. Beispiel: Sendungsverfolgung in den USA https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, in Kanada https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, in Deutschland - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ etc.
Schritt 6
In letzter Zeit sind praktische universelle Systeme erschienen, mit denen Sie Post anhand von Tracking-Nummern verfolgen können. Wenn Sie einen großen Verkehrsfluss haben, installieren Sie eines davon auf Ihrem Computer. https://www.trackchecker.info/ ist beispielsweise ein kostenloses Programm eines russischen privaten Entwicklers oder https://gdeposylka.ru/ ist ein russischsprachiger Tracking-Dienst für Postsendungen.
Schritt 7
Doch leider kommt es oft vor, dass die Postsendung trotzdem nicht beim Adressaten ankommt. Sollten Sie Ihr Paket nach Ablauf der angegebenen Lieferfristen nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den Absender. Laut Gesetz gehört ihm die Postsendung bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Empfänger. Daher ist es vorzuziehen, wenn er die Suche startet. Aber auch das kannst du. Bitten Sie den Absender, Ihnen eine Kopie der Quittung zuzusenden. Auch wenn keine Sendungsverfolgungsnummer vorhanden ist, gibt es in jedem Fall ein Dokument über die Annahme der Sendung per Post. Nachdem Sie eine Kopie erhalten haben, gehen Sie zum Hauptpostamt Ihrer Stadt und schreiben Sie einen Antrag auf die Suche nach Ihrem Paket.
Schritt 8
Wenn diese Ihre Bewerbung ablehnen, fragen Sie Ihre Vorgesetzten und geben Sie ihnen das Dokument, egal was sie Ihnen sagen. Auch wenn das Paket ohne Nummer kommt, ist dies das Mail-Problem, nicht Ihres. Aus dieser Position, und handeln. Geben Sie die Art der Sendung an, von wem und an wen sie bestimmt ist, fügen Sie einen Ausdruck des Zahlungsbelegs bei. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung registriert ist. Bringen Sie unbedingt eine Quittung mit, aus der hervorgeht, dass der Antrag angenommen wurde.
Schritt 9
Sie können auch eine Beschwerde an das Kommunikationsministerium minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/ senden. Nennen Sie die aktuelle Situation und warten Sie auf eine Antwort. Wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass das Paket als verloren gemeldet wurde, schreiben Sie eine Erklärung an die Polizei. Manchmal hilft es und der Inhalt des Pakets wird gefunden. Wenn nicht, schreiben Sie einen Schadensersatzanspruch.
Schritt 10
Kommt das Paket trotzdem an, werden aber alle Lieferzeiten verletzt, so ist gem.8 EL. 21 des Weltpostvertrags können Sie eine Entschädigung von EMC verlangen. Das primäre Recht gehört zwar dem Absender. Aber er kann eine Ablehnung zu Ihren Gunsten senden. Fügen Sie es Ihrem Entschädigungsantrag bei und senden Sie es per Einschreiben mit Rückschein. Warten Sie innerhalb eines Monats auf eine Antwort. Wenn er nicht da ist oder nicht zu Ihnen passt, gehen Sie vor Gericht.
