Der Versicherungsmarkt in Russland existiert schon lange, aber im letzten Jahrzehnt hat er sich besonders stark entwickelt. Ein solcher aktiver Prozess ist oft für skrupellose Unternehmer interessant, die versuchen, vom Versicherungsboom zu profitieren.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn Sie eine Meinungsverschiedenheit mit einer Versicherungsgesellschaft haben, verzweifeln Sie nicht. Selbst den mächtigsten Playern in diesem Markt wird Gerechtigkeit widerfahren. Die Tätigkeit der Versicherer ist streng reguliert, und daher steht ihre Arbeit immer unter der Aufsicht von zwei offiziellen Stellen: dem Föderalen Dienst für Finanzmärkte und dem Russischen Verband der Autoversicherer. Natürlich sind die Aufgabenstellungen der Strukturen unterschiedlich und der Status ist unterschiedlich, dennoch können beide im Streit mit dem Versicherer nützlich sein.
Schritt 2
Schreiben Sie zunächst die Beschwerde selbst. Dies sollte eine formlose Erklärung sein, jedoch mit einer Angabe aller Tatsachen, die Sie für die Prüfung der Streitigkeit als relevant erachten. Der Antrag muss nicht nur unterschrieben sein, sondern auch Ihre vollständigen Daten sowie die Adresse und Telefonnummer für die Kommunikation enthalten. Wenn der Streit mit einem Mitarbeiter (Manager, Gutachter) der Versicherungsgesellschaft ausgegangen ist, senden Sie Ihre Beschwerde an die Zentrale der Organisation oder hinterlassen Sie eine Anfrage auf der Website der Abteilung. Das Unternehmen ist verpflichtet, Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine begründete Antwort zu geben.
Schritt 3
Eine Beschwerde über die Versicherungsgesellschaft selbst, über deren Rechtsverletzung (z. B. Sie haben die Höhe der Entschädigung nicht erhalten, der Antrag wurde abgelehnt, keine Handlung erstellt oder die Höhe der Zahlungen unterschätzt), an die Föderaler Dienst für Finanzmärkte: Moskau, Leninsky Prospekt, neun.
Schritt 4
Eine Beschwerde kann auch an die Interregionale Union zum Schutz der Rechte der Versicherungsnehmer gerichtet werden. Im Gegensatz zu vielen Organisationen betrachtet die Union Anträge, die über das Internet eingehen, es genügt, auf ihrer Website zu schreiben.
Schritt 5
Beschwerden über das Verhältnis zur Haftpflichtversicherung von Autofahrern (OSAGO) sollten an den Russischen Verband der Autoversicherer gerichtet werden. Diese Organisation hat in den Jahren ihres Bestehens umfangreiche Erfahrungen bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Versicherer und dem Versicherungsnehmer gesammelt, es gibt auch interessante gerichtliche Präzedenzfälle. Sie müssen an die Adresse schreiben: 115093, Moskau, st. Lyusinovskaya, 27, Gebäude 3. Die offizielle Website hat einen Bereich für Anfragen.
Schritt 6
Wenn Sie in den Handlungen des Versicherers eine Straftat (z. B. Betrug) feststellen, kopieren Sie die Berufung bei der Staatsanwaltschaft in Ihrer Stadt.
