Trotz der Tatsache, dass Plastikkarten sehr bequem zu verwenden sind, haben sie einen wichtigen Nachteil - aufgrund ihrer kompakten Größe gehen sie oft verloren. Rabatt- und Rabattkarten der Ladenkette L'Etoile können jedoch problemlos wiederhergestellt werden, ohne zusätzliches Geld und Zeit zu verschwenden.
Es ist notwendig
- - Reisepass eines Bürgers der Russischen Föderation,
- - ein Dokument, das es ersetzt (durch ein Foto),
- - Kartennummer.
Anleitung
Schritt 1
Wenden Sie sich an Ihr nächstgelegenes L'Etoile-Geschäft. Dies sollte so schnell wie möglich nach Feststellung des Schadens erfolgen. Der zuständige Verkäufer kann das Verfahren zur Wiederherstellung der Rabattkarte durchführen. Dazu müssen Sie einen Reisepass oder ein Dokument mit einem Foto als Ersatz vorlegen.
Schritt 2
Besuchen Sie die offizielle Website der Ladenkette L'Etoile, wenn Ihnen die Rabattkarte vorgelegt wurde. Mit "L'Etoile" können Sie Ihre Rabattkarten auf andere Kunden übertragen, verschenken und ausleihen. Sie können jedoch nur gegen Vorlage Ihres Reisepasses einen Rabatt anmelden. Wenn die Karte einer anderen Person verloren geht, kann es daher schwierig sein, den Besitzer zu identifizieren.
Schritt 3
Wenden Sie sich an die Person, auf deren Namen die Karte registriert wurde. Der Spender muss sich mit seinem Reisepass an die nächstgelegene Abteilung des L'Etoile-Netzwerks wenden und die Restaurierung selbst durchführen. Für den Fall, dass sich der Spender in einer anderen Stadt befindet, können Sie ihn auch mit der Bitte kontaktieren, eines der lokalen Geschäfte des Unternehmensnetzwerks zu kontaktieren und dann eine neue Karte per Post zu senden. Die Frist für die Registrierung einer neuen Karte kann mehrere Tage dauern, aber in den meisten Fällen ersetzen die Spezialisten des Geschäfts die verlorene Karte sofort.
Schritt 4
Nutzen Sie den Service des kostenlosen Callcenters der Ladenkette L'Etoile, wenn Sie sich an das Passwort der Rabattkarte erinnern. Sagen Sie dem Betreiber, dass Sie den Spenderausweis für sich selbst neu ausstellen möchten. Erwähnen Sie gleichzeitig, dass die Karte jetzt verloren ist und eine Erneuerung erforderlich ist, um ein Duplikat davon zu erhalten. Nach Abschluss des Vorgangs werden Ihre personenbezogenen Daten in die Datenbank des Unternehmensnetzwerks eingegeben und im Geschäft können Sie sie im Namen des Eigentümers problemlos erneut registrieren. Es sei daran erinnert, dass diese Methode auch der Person bekannt sein kann, die die verlorene Karte gefunden hat. Somit können alle angesammelten Rabattgelder an einen Dritten übertragen werden. Um dies zu verhindern, zögern Sie nicht, Ihre Rabattkarte wiederherzustellen.
