Konfliktsituationen in Vorschuleinrichtungen sind leider keine Seltenheit. In den meisten Situationen neigen Eltern dazu, die Betreuer für alles verantwortlich zu machen. In jedem konkreten Fall gilt es herauszufinden, ob sich der Lehrer wirklich falsch verhalten hat oder ob das Kind einfach zu phantasievoll ist.
Es ist notwendig
- - Bewerbung;
- - Feedback von anderen Eltern über die Arbeit dieses Lehrers;
- - die Schlussfolgerung eines Psychologen;
- - die Ergebnisse der Serviceprüfung.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie einen Kindergarten leiten und sich die Lehrerin über Belästigungen durch Ihre Eltern beschwert, dann greifen Sie unbedingt ein. Hören Sie beiden Konfliktparteien zu. Auch wenn Sie sich praktisch sicher sind, dass der Lehrer keine Schuld trägt, bleiben Sie nach außen neutral. Andernfalls werden Ihre Eltern Ihnen Vorwürfe machen, dass Sie fahrlässige Mitarbeiter vertuscht haben. Bei einer solchen Entwicklung der Ereignisse kann die Familie beginnen, Sie zu umgehen und sich direkt an das Bezirksbildungsministerium und andere Behörden zu wenden.
Schritt 2
Bitten Sie Personen, die sich über den Anbieter beschweren, eine Erklärung zu schreiben, in der sie ihre Beschwerden beschreiben.
Schritt 3
Nehmen Sie gleichzeitig Kontakt mit den anderen Eltern auf, deren Kinder in dieser Gruppe sind. Bitten Sie sie, eine Bewertung über die Pflegeperson zu schreiben, über die sie sich beschweren.
Schritt 4
Hängen Sie diese Rezensionen an die Papiere an, die Sie bereits haben. Führen Sie ein Service-Audit durch und legen Sie die Ergebnisse schriftlich fest. Veröffentlichen Sie Ihre Meinung zu diesem Thema, indem Sie eine Kopie an die Informationstafel anhängen. Diese Maßnahmen helfen Ihnen, disziplinarische Maßnahmen der Aufsichtsbehörden zu vermeiden, denn aus formaler Sicht wurde das Verfahren zur Prüfung der Beschwerde korrekt durchgeführt.
Schritt 5
Wenn sich aus den Umständen des Falles herausstellte, dass das Kind die Lehrerin verleumdet hat und es keine Zeugen für den Vorfall gibt, bitten Sie den Personalpsychologen, sich zum Verhalten dieses Kindes zu äußern.
Schritt 6
Wenn Ihre Eltern den Anbieter beleidigen, bitten Sie Ihren Arbeitnehmer, eine Gegenklage gegen ihn einzureichen. Benachrichtigen Sie sie über die eingegangene Bewerbung und informieren Sie sie, dass diese Beschwerde im Wiederholungsfall zu einer Klage zum Schutz der Ehre und Würde Ihres Kollegen wird. Menschen, die sich um Karriere und Reputation sorgen, werden die Situation noch einmal nüchtern analysieren und wahrscheinlich Kompromisse eingehen.
