Es gibt eine große Anzahl bekannter und angesehener Firmen und solche, die gerade erst eröffnet wurden. Einige von ihnen erfüllen ehrlich ihre Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher, andere täuschen ihre Kunden. Leider ist niemand gegen unzuverlässige Firmen versichert. Wohin gehen, wenn ein solches Unternehmen Sie und Ihre Lieben betrogen hat?
Anleitung
Schritt 1
Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte. Im Falle eines Verstoßes gegen die Klauseln des zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen geschlossenen Vertrages hat der Kunde das Recht, bei dieser staatlichen Stelle eine Beschwerde unter Beifügung aller erforderlichen Bescheinigungen und Dokumente einzureichen.
Schritt 2
Rospotrebnadzor. Überwacht die Einhaltung des Verbraucherschutzes. Bei Unzufriedenheit mit der Entscheidung des Unternehmens hat der Verbraucher die Möglichkeit, sich mit einem Hinweis auf die von dieser Organisation getroffene Entscheidung an Rospotrebnadzor zu wenden.
Schritt 3
Büro des Staatsanwalts. Es ist ratsam, sich nur bei dieser Behörde zu bewerben, wenn Sie mit der Arbeit der beiden vorherigen Organisationen unzufrieden sind. Nach Einreichung eines Antrags mit allen erforderlichen Unterlagen besuchen die Staatsanwälte die Adresse dieses Unternehmens und führen eine vollständige Überprüfung der Aktivitäten dieses Unternehmens durch.
Schritt 4
Polizei. Es gibt sogenannte „Fly-by-night“-Firmen, die arbeiten, bis sie Gewinn machen und sofort schließen. In diesem Fall kann niemand helfen, außer der Kreispolizeibehörde. Mitarbeiter des Dienstes prüfen die Angaben des Antragstellers über die Eigentümer des Unternehmens und geben eine Antwort auf der Grundlage der Ergebnisse der Untersuchung.
Schritt 5
Gericht. Funktioniert diese Firma weiterhin, aber an einer anderen Adresse, leitet die Polizei nach Ihrer erhaltenen Aussage ein Strafverfahren ein. Nachdem alle strafrechtlichen Ermittlungen durchgeführt wurden, werden alle Materialien dem Gericht vorgelegt. Der Antragsteller kann sich auch bei Verstößen gegen die Firma an diese Behörde wenden, die nach der Überprüfung durch Rospotrebnadzor fortgesetzt wird.
Schritt 6
Online-Projekte. Vor kurzem ist eine neue Möglichkeit aufgetaucht, Geschäftsbeziehungen mit einem unzuverlässigen Unternehmen zu klären - das Projekt "People's Wrath". Es ist erst vor kurzem im Internet erschienen, hat aber bereits an Popularität gewonnen. Jeder unzufriedene Verbraucher kann seine Beschwerde zu diesem Projekt hinterlassen und sofort die Lösung seines Problems von den Gründern dieser Organisation erfahren. Die Essenz des „Wrath of the people“besteht darin, einen Dialog zwischen Verbraucher und Unternehmen aufzubauen, eine für beide Seiten akzeptable Entscheidung zu finden und zu treffen.
