In fast allen größeren russischen Städten gibt es Büros für die Betreuung von Abonnenten des Mobilfunkanbieters Beeline. Der Haupt- und einer der größten von ihnen befindet sich in der Serpuchowskaja-Straße in Moskau.
Adresse und Funktionen der Beeline-Zentrale
Das Hauptbüro für die Bedienung der Abonnenten des Betreibers Beeline befindet sich an der Adresse: Moskau, Serpukhovskaya-Straße, Haus 17, Gebäude 1. Bürozeiten: täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr. Sie erreichen es auf eigene Faust mit der U-Bahn zu den 5 Gehminuten entfernten Stationen Serpukhovskaya, Dobryninskaya oder Paveletskaya. Sie können das Büro auch telefonisch anrufen: +7 (495) 974-88-88.
Abonnenten können sich an die Zentrale von Beeline wenden, um Standard- und Spezialdienste der Mobil- und Internetkommunikation zu erhalten. Hier können Sie ein Mobilfunkkonto eröffnen und eine persönliche oder geschäftliche SIM-Karte für ein Mobiltelefon erhalten, Beeline-Kommunikations- und Internetdienste bezahlen. Abonnenten können sich auch hier melden, wenn sie Fragen und Beschwerden zu Kommunikationsdiensten sowie zur Arbeit anderer Büros des Unternehmens haben. Bringen Sie unbedingt Ihren Reisepass mit, bevor Sie das Büro besuchen.
Neben dem Hauptbüro gibt es mehrere Dutzend weitere Beeline-Büros in Moskau und Umgebung. Um die Adresse des gewünschten Anbieters herauszufinden, sollten Sie die Internetkarte verwenden, die auf der offiziellen Website des Betreibers verfügbar ist.
Andere Möglichkeiten, mit dem Betreiber zu kommunizieren
Wenn Sie Fragen zu den mobilen Diensten von Beeline haben, ist es nicht erforderlich, dafür das Büro des Unternehmens aufzusuchen. Sie können den Betreiber unter 0611 anrufen. Diese Möglichkeit steht nur Teilnehmern dieses Netzes kostenlos zur Verfügung, die sich innerhalb des Netzes befinden. Kunden anderer Betreiber oder diejenigen, die von zu Hause aus anrufen möchten, können die Nummer (495) 974 88 88 wählen. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Die Beschaffung der notwendigen Informationen erfolgt über das Sprachmenü. Nachdem Sie sich die Sprachanweisungen angehört haben, wählen Sie den gewünschten Abschnitt aus, indem Sie die entsprechende Taste am Telefon drücken. Zuerst sollten Sie auf das Sternchen klicken, um den Tonmodus zu aktivieren. Sie können den technischen Support von Beeline direkt kontaktieren, indem Sie die Taste „0“drücken.
Sie können die Antwort auf diese oder jene Frage finden sowie mobile Dienste und Ihr persönliches Konto auf der offiziellen Beeline-Website im Abschnitt "Persönliches Konto" verwalten. Auf der Website befindet sich auch ein Link "Frage stellen", indem Sie darauf klicken, um das Formular zur Kontaktaufnahme mit Firmenvertretern auszufüllen. Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Antwort auf Ihre Frage an das angegebene E-Mail-Postfach.
