Die Anrufweiterleitung an MTS ist ein einmaliger Service dieses Unternehmens. Die auf Ihren Wunsch erstellte Rechnung enthält detaillierte Informationen über alle ein- und ausgehenden Anrufe, SMS- und MMS-Nachrichten, alle Transaktionen auf Ihrem Konto für den bei der Bestellung angegebenen Zeitraum. Falls Sie das mobile Internet genutzt haben, wird Ihr Datenverkehr auch in diesem Dokument berücksichtigt.
Anweisungen
Schritt 1
Anrufdetails ermöglichen es dem Besitzer des Telefons, seine Ausgaben zu kontrollieren. Tatsächlich ist manchmal ohne detaillierte Berechnung nicht klar, warum das Geld abgehoben wurde. Dies gilt insbesondere für diejenigen, die nicht an unbegrenzte Tarife mit monatlicher Gebühr angeschlossen sind, sondern für jede Minute oder sogar Sekunde des Gesprächs bezahlen. Und Dienste wie SMS, MMS, das Internet lassen manchmal nicht einmal vorherzusagen, wie die Rechnung am Ende des Monats aussehen wird. Darüber hinaus bietet MTS seinen Kunden viele Zusatzangebote, wie zum Beispiel Freizeichen, überall wie zu Hause, und andere lassen Sie ohne detaillierte Details nicht verstehen, warum das Geld abgehoben wurde. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, einen vollständigen Ausdruck anhand Ihrer Telefonnummer zu erhalten.
Schritt 2
Die Detaillierung von MTS-Anrufen beinhaltet eine vollständige Liste aller Vorgänge, die von Ihrer Telefonnummer in einem von Ihnen in der Anwendung angegebenen Zeitraum ausgeführt wurden. Im Detail können Sie alle Informationen sehen, beginnend mit der Telefonnummer, unter der der Teilnehmer geschrieben oder angerufen hat, der Anzahl der Gesprächsminuten, den Kosten des Anrufs und sogar Ihrem Standort zum Zeitpunkt der Aktion mit dem Telefon. Die Wahrheit liegt nur in der Wabe. Der unbestrittene Vorteil der Detaillierung von Anrufen ist neben der vollständigen Entschlüsselung des Kontos die Möglichkeit, diese völlig kostenlos zu erhalten. Sie können es sowohl von zu Hause aus anfordern oder sich an das Verkaufsbüro wenden.
Schritt 3
Um eine detaillierte Rechnung zu bestellen, können Sie sich an den MTS-Markensalon wenden, wo jeder Betreiber dies nach Vorlage Ihres Reisepasses erledigt. Der Nachteil dieser Methode ist, dass nur der Besitzer der SIM-Karte die Details erhalten kann. Wurde sie Ihrem Verwandten oder Bekannten ausgestellt, können Sie die Angaben in der MTS-Verkaufsstelle nur beim Inhaber selbst oder gegen Vorlage einer für Sie notariell beglaubigten Vollmacht im Namen des SIM-Karteninhabers anfordern. Leider kann ein solcher Antrag je nach Stadt, in der Sie leben, ab 500 Rubel und mehr kosten. Nicht jeder ist damit einverstanden, nicht nur Geld, sondern auch Zeit auszugeben, um ein solches Dokument zu erhalten. Die Vollmacht kann in freier Form verfasst werden, muss jedoch unbedingt die vollständigen Passdaten des SIM-Karteninhabers und desjenigen, der die Daten anfordern wird, sowie die Telefonnummer, für die Angaben erforderlich sind, enthalten. Darüber hinaus muss der Text der Vollmacht einen Satz enthalten, der dem Inhaber das Recht einräumt, alle anderen Handlungen im Namen des SIM-Karteninhabers anzufordern, entgegenzunehmen und auszuführen. Erst nach Erteilung einer solchen Vollmacht kann der Kunde die Details des MTS-Kontos im Verkaufssalon beim Berater anfordern.
Schritt 4
Wenn Ihre SIM-Karte Eigentum der Organisation ist, in der Sie arbeiten, ist es in der Regel auch ziemlich problematisch, die Details von Anrufen im MTS-Salon zu erhalten. Bei Vorlage Ihres Reisepasses können Sie diesen nicht erhalten, da die Karte für die Organisation und nicht für Sie ausgestellt wurde. Hier benötigen Sie keine Vollmacht, sondern einen Antrag, der auf den Briefkopf der Organisation geschrieben und immer mit lebendem Siegel versehen und von der Person, die die Organisation leitet, unterschrieben ist. Andernfalls würde die Übermittlung von Informationen wie etwa Anrufdetails eines Unternehmensberaters gegen die russische Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen. Bevor Sie sich an den MTS-Verkaufssalon wenden, bereiten Sie alle erforderlichen Unterlagen vor, damit Sie nichts mitnehmen müssen.
Schritt 5
Sie können die Einzelheiten der Anrufe für den von Ihnen gewünschten Zeitraum selbst bestellen, indem Sie die Dienste über das Internet nutzen, die vom Internetassistenten bereitgestellt werden. Dazu müssen Sie die Website aufrufen:
Schritt 6
Gehen Sie dann zu Ihrem persönlichen Konto und geben Sie Ihre Handynummer und Ihr Passwort an. Falls Sie Ihr persönliches Konto zum ersten Mal eingegeben haben und noch kein Passwort haben, dann legen Sie es fest, indem Sie die Kurznummer * 111 * 25 # auf Ihrem Mobiltelefon wählen. Sie können Ihr persönliches MTS-Konto eingeben und Ihre Telefonnummer mit den folgenden Konten verknüpfen: E-Mail mail.ru, soziale Netzwerke VKontakte, Facebook oder Klassenkameraden.
Schritt 7
Geben Sie Ihr persönliches Konto ein, Sie müssen in der Liste der vom Betreiber angebotenen Dienste den Punkt "Kostenkontrolle" auswählen und dann auf den aktiven Link "Detaillierung von Gesprächen" klicken. Fahren Sie im horizontalen Hauptmenü der Seite mit der Maus über den Abschnitt "Raumverwaltung" und wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt "Detaillierung". Gehen Sie zum gewünschten Abschnitt, indem Sie auf das gewünschte Element klicken.
Schritt 8
Geben Sie den Zeitraum an, für den Sie Informationen erhalten möchten. Die längstmögliche Frist für einen Antrag beträgt sechs Monate. Sie können einen automatischen Zeitraum wählen: eine Woche, einen Monat sowie drei oder sechs Monate. Oder Sie wählen den gewünschten Zeitraum in den speziell dafür vorgesehenen Fenstern selbst aus.
Schritt 9
Wählen Sie aus, wie Sie die angeforderten Informationen erhalten möchten. Es gibt zwei Möglichkeiten: Informationen per E-Mail zu erhalten, die Sie in der Anfrage angeben, oder Informationen direkt in Ihrem persönlichen Konto einige Minuten nach der Anfrage zu erhalten.
Schritt 10
Es bleibt nur noch das Format auszuwählen, in dem die Informationen bereitgestellt werden. Diese Formate können HTML, XML, XLS oder PDF sein. Es bleibt nur noch Ihre Anfrage zur Detaillierung durch Anklicken der Schaltfläche "OK" zu bestätigen.
Schritt 11
Allgemeine Informationen für den von Ihnen gewünschten Zeitraum können Sie kostenlos im Menü "Kostenkontrolle" einsehen. Das Zertifikat zeigt den Betrag an, den Sie für das Senden von Nachrichten, ausgehenden und eingehenden Anrufen ausgegeben haben - internationale und lokale, regelmäßige Dienste. Hier können Sie auch den Saldo zum Anfangs- und Enddatum des Berichtszeitraums sehen.
