Jeden Tag erscheinen immer mehr Güter und Dienstleistungen auf dem Markt und die Situation im gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Umfeld ändert sich oft über Nacht. Heutzutage gewinnt derjenige, der die Informationen hat. Natürlich sollten diese Informationen von jemandem gesammelt werden. Hier kommt das mysteriöse Wort "Interviewer" ins Spiel.
Ein Interviewer ist jemand, der Informationen durch Fragebögen oder Meinungsumfragen sammelt. Die Kommunikation kann sowohl von Angesicht zu Angesicht als auch über das Telefon erfolgen. In jeder spezifischen Situation wird die Methode der Informationssammlung festgelegt, eine Reihe von Fragen, die die Befragten beantworten müssen, und Bedingungen, die erfüllt werden müssen. Basierend auf den Ergebnissen der geleisteten Arbeit berichtet der Interviewer an den Arbeitgeber und erhält eine Vergütung.
Die Arbeit besteht aus mehreren Phasen: Der Interviewer führt ein kurzes Interview durch, füllt einen Fragebogen aus. Nach Genehmigung seiner Kandidatur erhält er einen Auftrag, einen Streckenplan und Begleitmaterialien, sofern die Erhebung deren Nutzung beinhaltet. Die Durchführung des Auftrages ist zeitlich begrenzt, der Interviewer hat jedoch das Recht, seinen Terminplan im Rahmen des übertragenen Auftrags selbst zu planen. Nach Abschluss der Befragung der Befragten systematisiert er die erhaltenen Daten, füllt die vom Arbeitgeber ausgestellten Formulare aus und reicht diese Dokumente dann dem Kunden ein und erhält eine Berechnung.
Die erste Qualität, die ein Interviewer haben sollte, ist natürlich Kommunikationsfähigkeit. Die Fähigkeit, ein lockeres Gespräch zu führen, eine Vielzahl von Gesprächsthemen aufrechtzuerhalten und einen vorgegebenen Plan einzuhalten, bestimmt die Wirksamkeit der Aufgabe.
Die zweite auf der Liste, aber bei weitem nicht die wichtigste Eigenschaft, ist die Stressresistenz. Die Arbeit mit Menschen erfordert Ausdauer. Unter den Befragten gibt es unterschiedliche Persönlichkeiten: Manche sind freundlich, gehen gerne ins Gespräch und beantworten Fragen, andere belasten sich nicht mit der Einhaltung der Anstandsregeln und der Sprachkultur.
Sorgfalt ist natürlich auch wichtig. Um dem Arbeitgeber Bericht zu erstatten, muss der Interviewer den Reiseplan und den Fragebogen sorgfältig und genau ausfüllen.
Für den Job als Interviewer eignen sich Menschen, die Freizeit und Gesundheit haben. Ein Unternehmen, das eine Marketing- oder andere Art von Forschung durchführt, bestimmt selbstständig die Route des Mitarbeiters und die geografischen Punkte, an denen die Umfrage durchgeführt werden soll. Und nicht immer befinden sich die Orte der Informationssammlung in unmittelbarer Nähe zueinander. Der Interviewer muss entweder von einem Ende der Stadt zum anderen reisen (auch oft auf eigene Kosten) oder einen Bezirk umrunden.
Trotz der Schwierigkeiten ist die Arbeit des Interviewers gefragt und durchaus interessant. Eine energische Person kann eine Aufgabe in wenigen Stunden erledigen und für die Interaktion mit netten Menschen belohnt werden.
